Certificazione ISO 9001:2015 per il sistema di gestione per la qualità
La certificazione ISO 9001:2015 è una norma riconosciuta a livello internazionale come base per creare un sistema efficace che assicuri la soddisfazione dei clienti ed il miglioramento dell’azienda. Di seguito, vediamo nello specifico cos’è la ISO 9001:2015 e quali vantaggi comporta il controllo qualità.
Certificazione ISO 9001:2015: di cosa si tratta
La certificazione ISO 9001:2015 fa parte delle norme ISO 9000, stabilite dalla International Organization for Standardization, e riguarda la creazione, l’implementazione e la gestione di sistemi di gestione della qualità all’interno delle aziende. Questa certificazione affronta diversi argomenti, come il contesto dell'organizzazione, la pianificazione, le risorse i requisiti operativi, la valutazione delle prestazioni ed il miglioramento del sistema di gestione della qualità.
Tutti questi punti vengono organizzati sulla base di un ciclo PDCA (plan-do-check-act), che ha come obiettivo stimolare e implementare il cambiamento all’interno dell’organizzazione, per poi mantenere i miglioramenti all’interno dei processi.
Controllo qualità: perché è così importante
Il controllo qualità di ISO 9001:2015 porta alle aziende che ne fanno richiesta diversi vantaggi. Infatti, questa certificazione permette di rendere l’azienda molto più competitiva sul mercato, rassicurando la clientela ed aumentando il senso di fiducia, di aumentare la soddisfazione dei clienti, ma anche di identificare le aree di miglioramento e di risparmio in termini di risorse nell’organizzazione.
Creare una cultura di miglioramento continuo e costituisce una base di analisi oggettiva rispetto alla quale prendere delle decisioni.
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